Безплатна доставка над 79.99лв | Връщане на продукти до 30 дни

Категории

Връщане и замяна

 Информация за връщане на продукт

Дрогерия ком  прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.

Тук може да намерите основни положения относно правата при връщане на продукти. За повече информация, моля вижте Общите условия за ползване на уеб сайта.


 Потребителски права при връщане на продукт

Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение.

Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от ден първи. Ден първи се определя от:

* датата на доставка;

* при условие, че имате различни продукти в една поръчка, за ден първи се приема денят, в който е доставен последният продукт от съответната поръчка.


 За да упражните правото си за връщане на продукт, моля следвайте тези стъпки:

  1. Стоката трябва да бъде в оригиналната кутия. Стоката трябва да бъде НЕ отваряна и да не е с нарушена опаковка.
  2. Трябва да попълните менюто рекламации което е разположено на нашата страница.
  3. Изберете метод на плащане. Ако поръчката, която искате да върнете, е платена с кредитна или дебитна карта, сумата ще бъде върната по сметката, свързана с вашата карта. Ако сте платили чрез друг метод, сумата ще бъде върната по банков път в сметка по Ваш избор.

 Адрес за връщане на продукт

град Поморие 8200 Проф. Стоянов №18 за Дрогерия ком


Връщане на парична сума

Ще бъдете информирани, когато стоката пристигне в нашия склад. Щом проверим статуса на върнатите продукти, ще бъдете информирани дали всички условия за връщане са изпълнени. Ако сте избрали да получите сумата по банков път, ще Ви информираме, когато плащането е извършено.


Най-продавани